인공지능(AI)이 일자리에 가져올 10가지 변화

인공지능(AI)의 활용이 확대되면서 발생하는 일자리 변화는 매우 크게 작용하고 있습니다. 이러한 변화는 기존의 일자리 감소와 새로운 일자리 창출이라는 양면성이 있습니다. 다음 내용들이 일자리 변화의 주요 요소로 볼 수 있습니다.

일자리에 가져올 변화

1. 일자리 수요 감소

자동화 기술의 발전으로 인해 단순 반복 작업을 수행하는 일자리의 수요가 줄어들게 됩니다. 제조업, 물류, 운송 업종 등에서 인공지능 기반의 로봇이 기존 인력을 대체하는 경우가 많습니다. 이로 인해 특정 업종의 노동 수요가 줄어들 수 있습니다.

2. 새로운 일자리 창출

일자리 수요가 줄어드는 반면에 인공지능 기술의 발전은 미래산업 발전에 필요한 새로운 일자리를 창출하는 효과도 있습니다. 인공지능 개발자, 빅데이터 분석가, 사이버보안 전문가 등과 같은 새로운 직업군이 나타나게 되며, 기존 직업군에서도 AI와 함께 일하는 능력을 요구받게 됩니다.

 

 

3. 직업의 역할 변화

인공지능 기술의 도입으로 인해 기존의 업무 패턴과 직업의 역할이 변화하게 됩니다. 인간의 역할은 단순한 업무로부터 벗어나 창의성, 사고력, 분석력, 감성 능력 등 더 높은 차원의 역량을 발휘하는 작업을 맡게 됩니다.

4. 일자리의 이동성 증대

인공지능 시대에는 계속해서 변화에 적응하고 발전하는 능력이 중요해집니다. 이를 위해 평생 교육이 중요시되며, 다양한 직종 교육, 직무 연수, 전문가 양성 프로그램 등이 활성화되어 일자리의 이동성이 높아질 것으로 예상됩니다.

5. 원격 근무 증가

인공지능과 더불어 발전한 기술로 인해 많은 업무들이 비대면으로 이루어지며, 원격 근무가 가능한 일자리가 증가합니다. 이를 통해 근무 시간, 장소의 유연성을 높이고, 삶과 일의 균형에도 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

 

 

6. AI 전문인력 생성

AI 기술을 활용한 데이터 분석 능력이 강화되면서 기업은 빅 데이터를 기반으로 한 의사결정에 더 높은 가치를 두게 됩니다. 이에 따라 전문 데이터 분석가나 비즈니스 인텔리전스 전문가 등의 수요가 증가하게 됩니다.

7. 자동화된 인적 관리

인공지능 기술을 활용한 자동화된 인재 채용 및 평가 시스템이 도입되면서, 인사 관리 및 채용 과정이 더욱 효율화되고 객관화됩니다. 따라서, 인재 경쟁력 또한 강화되며 일자리에 미치는 영향이 커질 것으로 예상됩니다.

8. 고객 서비스 다변화

음식점 및 소매 시장에서 인공지능 기술에 기반한 자동주문 시스템, 결제, 물류 등이 도입되면서 고객 대상 서비스의 변화가 이루어집니다. 인공지능(AI)과 함께 일하는 인간의 역할이 새로운 방향으로 높은 수준의 고객 서비스로 발전할 것입니다.

 

 

9. 창작의 영역 확대

미술, 음악, 글쓰기 등 창조적인 분야에서 인공지능이 함께 참여하는 일자리가 등장합니다. 인공지능 기술을 활용해 창작물의 품질을 높이거나 빠른 시간 내에 새로운 창작물을 만들어 내는 작업이 수행됩니다.

10. 스마트 서비스 도입

은행, 보험, 투자 등의 금융 서비스 및 각종 고객 상담 업무에 인공지능을 활용한 스마트 서비스가 도입되면서 인간 상담원의 역할도 차별화와 전문화로 발전할 것입니다. 인간이 보완성을 갖춤으로써 AI가 제공하기 어려운 서비스를 충족시키는 역할을 하게 됩니다.

 

2023.06.14 - [조언과 팁/정보] - 21세기 인공지능(AI)으로 인한 10가지 변화

21세기 인공지능(AI)으로 인한 10가지 변화

변화의 적응과 발전

이렇게 인공지능(AI) 기술은 여러 분야에서 활용되면서 일자리 변화에 큰 영향을 주고 있습니다. 기존의 일자리 변화에 적응하고, 발전하는 일자리 생태계 속에서 높은 경쟁력을 유지하기 위해서는 새로운 기술 역량 및 인간 중심의 능력을 끊임없이 개발해야 할 것입니다.